Základné info o kurze
Termín kurzov: 21. – 22.1.2025
Miesto konania: Obecný úrad Horný Hričov 191
Cena: 391,14€ (318 € bez DPH)
Poznámka k cene: Kurz sa organizuje pri účasti minimálne 5 záujemcov
Termín kurzov: 21. – 22.1.2025
Miesto konania: Obecný úrad Horný Hričov 191
Cena: 391,14€ (318 € bez DPH)
Poznámka k cene: Kurz sa organizuje pri účasti minimálne 5 záujemcov
Cieľová skupina
Manažéri, reprezentanti a línioví pracovníci spoločností vo výrobnej, nevýrobnej sfére a verejnom sektore.
Profil absolventa
Absolventi si rozšíria informácie o vzniku, pôsobení a dôsledkoch konfliktu. Oboznámia sa s formami, postupmi a spôsobmi ako konflikty riešiť a predchádzať im. Dokážu vhodným spôsobom reagovať na vzniknutý konflikt a nájsť východisko na riešenie situácie.
Metódy
Prednáška, diskusia, brainstorming, interaktívne na zážitok orientované metódy, modelové situácie – zadanie úloh a cvičení, návrhy riešení a nácvik zručností podľa obsahu kurzov, spätná väzba, rozbor a analýza modelových situácií a audiovizuálneho záznamu, skupinové a individuálne riešenia situácií z praxe – využitie konkrétnych zážitkov lektorov a účastníkov kurzu.
Rozsah školenia
16 hodín alebo podľa potreby
Náplň školenia
Vznik a priebeh konfliktu
Typológia a techniky jednania
Asertivita a empatia
Účinná komunikácia
Konflikty na pracovisku